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服務(wù)保障

售后政策
尊敬的客戶，感謝您選擇銘普光磁高端光電產(chǎn)品。為了確保您享受到完美的購(gòu)物體驗(yàn)，我們提供以下精細(xì)化的退貨和退款服務(wù)。
退款流程
收起

不支持無(wú)理由退貨，我們以品質(zhì)為保障，堅(jiān)守客戶權(quán)益。

提交退貨申請(qǐng)

請(qǐng)?jiān)谑盏缴唐泛?5天內(nèi)提交退貨申請(qǐng)，填寫詳細(xì)的退貨原因并附上相關(guān)照片。

審批流程

我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)將在48小時(shí)內(nèi)審批您的退貨申請(qǐng)，并給予即時(shí)反饋。

退回產(chǎn)品

一旦退款申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，請(qǐng)確保產(chǎn)品完好無(wú)損地退回給我們，并附上退貨單據(jù)。

檢查退件

我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)將對(duì)退回產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并在5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)符合退款條件。

?退款處理

經(jīng)過(guò)審核確認(rèn)無(wú)誤后，我們將在2個(gè)工作日內(nèi)完成退款處理，并將款項(xiàng)原路返還至您的付款賬戶。

換貨流程
收起

不支持無(wú)理由換貨，我們相信每一件產(chǎn)品的價(jià)值和品質(zhì)。

提交換貨申請(qǐng)

請(qǐng)?jiān)谑盏缴唐泛?5天內(nèi)提交換貨申請(qǐng)，填寫詳細(xì)的換貨原因并附上相關(guān)照片。

?審批流程

我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)將在48小時(shí)內(nèi)審批您的換貨申請(qǐng)，并給予即時(shí)反饋。

?退回產(chǎn)品

一旦換貨申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，請(qǐng)確保產(chǎn)品退回給我們，并附上換貨單據(jù)。

檢查退件
我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)將對(duì)退回產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并在5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)符合換貨條件。
寄出換貨產(chǎn)品
如所需換貨產(chǎn)品有庫(kù)存，預(yù)計(jì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)將其寄出；如無(wú)庫(kù)存，銷售代表將與您溝通并確認(rèn)換貨交期。
維修政策
收起

在保修期內(nèi)的大部分產(chǎn)品（易耗品除外）均可享受免費(fèi)維修服務(wù)。對(duì)于超出保修期的產(chǎn)品，我們將根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。

提交維修申請(qǐng)

請(qǐng)?jiān)诒Ｐ奁趦?nèi)提交維修申請(qǐng)，填寫詳細(xì)的維修原因并附上相關(guān)照片。


審批流程

我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)將在48小時(shí)內(nèi)審批您的維修申請(qǐng)，并給予即時(shí)反饋。


退回產(chǎn)品

一旦維修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，請(qǐng)將產(chǎn)品退回給我們。


檢查退件
我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)將對(duì)退回產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并在5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)符合維修條件。
寄出修復(fù)產(chǎn)品

經(jīng)過(guò)多次測(cè)試確認(rèn)無(wú)誤后，我們將寄出維修好的產(chǎn)品。

我們始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如您對(duì)退貨、退款或維修流程有任何疑問或建議，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們將不懈努力，為您提供卓越的服務(wù)，期待與您建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。